Familiehulp is een zorgorganisatie die ondersteuning biedt aan mensen in Vlaanderen en Brussel. Ze verzorgen een breed scala aan diensten, waaronder huishoudelijke hulp, gezinszorg, kraamzorg, kinderopvang en ondersteuning voor mantelzorgers. Familiehulp richt zich op een diverse groep mensen: van jong tot oud, van alleenstaanden tot gezinnen of mensen met specifieke zorgbehoeften. Ze beschikken ook over opleidingscentra waar men gratis kan leren voor een zorgkundige functie. Familiehulp streeft ernaar een betrouwbare partner te zijn voor iedereen die zorg en ondersteuning nodig heeft.
De uitdaging
Familiehulp benaderde BOA om een bedrijfsvideo te maken die hun verschillende diensten combineert in één geheel. Het doel was om een "day in the life" van een medewerker vast te leggen, zodat de kijker het echte werk en de impact van de zorg kon ervaren. De uitdaging was om een veelzijdige video te creëren die de breedte van de dienstverlening van Familiehulp goed weerspiegelde en tegelijkertijd de persoonlijke en hartverwarmende sfeer overbracht.
Van concept naar tekst en beeld
Gedurende drie dagen gingen we op pad met de medewerkers van Familiehulp. We bezochten meer dan 12 verschillende locaties en brachten maar liefst 34 modellen in beeld – allemaal medewerkers van Familiehulp, een kleine representatie van hun 13.000 werknemers. We legden verschillende aspecten van hun werk vast: van gezinszorg tot kraamzorg, van het ondersteunen van mantelzorgers tot kinderopvang. De crew bestond uit cameramensen, een regisseur en productieassistenten die in een dynamisch tempo de locaties bezochten en elke dag nieuwe gezichten en verhalen vastlegden. Onze copywriter zorgde voor een passende tekst met de juiste terminologie om de beelden nog meer kracht bij te zetten.
Dagelijkse beleving en oprechte emotie
De focus lag niet alleen op de dagelijkse handelingen van de medewerkers, maar vooral op de emotie en de impact die zij hebben op de mensen die ze verzorgen. Van het verzorgen van een pasgeboren baby tot het bieden van een luisterend oor voor een mantelzorger, de video moest de menselijke kant van zorg belichten. Het resultaat is een hartverwarmende video die het werk van Familiehulp in beeld brengt: een zorgorganisatie die zich dagelijks inzet voor mensen in alle fases van het leven, met aandacht voor zowel de cliënten als de medewerkers.